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青春芳華在數字化轉型賽道上閃光
張璐 2022-05-13 人民郵電報
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“青春孕育無限希望,青年創造美好明天?!睍r值中國共產主義青年團成立100周年之際,中國電信江蘇公司智能云網調度運營中心互聯網基礎維護部被中華全國總工會授予2022年“全國工人先鋒號”稱號。這是一支由18人組成、平均年齡33周歲的互聯網技術青年保障團隊,他們是江蘇電信核心網絡運行維護的“第一責任人”。

生逢其時奮斗其時 

江蘇電信智能云網調度運營中心互聯網基礎維護部承擔IP城域網、4G承載網、5G承載網的近萬臺通信設備的維護職責。憑借高度的責任心和精湛的技術,他們嚴格執行云網運營制度,為用戶提供高質量的網絡和服務。

團隊負責人是33歲的年輕干部程強。他說:“人生萬事須自為,跬步江山即寥廓。追求進步是年輕人應有的特質?!背虖姀墓ぷ鏖_始就嚴格要求自己,已通過思科CCIE、華為HCIE認證。早在2017年,程強牽頭的SDN及NFV項目便獲得中國電信集團科技進步一等獎。2018年,程強助力江蘇電信雙提升工作在集團公司獲得一等獎,個人也榮獲2018年度“中國電信集團雙提升行動標兵”稱號。2019年,程強又將“中國電信集團勞動能手”稱號收入囊中。

生逢盛世當不負盛世,生逢其時當奮斗其時。舉國同慶、家人團聚的日子,往往是運維人放棄休息緊張保障的時刻。近年來,在程強的帶領下,團隊圓滿完成包括新中國成立70周年、中國共產黨成立100周年、北京冬奧會等在內的30余次網絡重保任務。此外,每年完成千余次風險操作,未發生一起重大云網安全事件。

磨礪青春央企擔當 

無論何時,江蘇電信智能云網調度運營中心互聯網基礎維護部都秉承“臻心服務”理念,通過優化網絡、實施無損割接等方式,為用戶提供高速、穩定、滿意的網絡環境。

從2020年初的武漢抗疫,到2021年8月的揚州抗疫,再到2022年2月的蘇州抗疫,他們在緊急關頭迅速成立突擊小隊,及時響應各類云網調度的緊急需求——20個小時完成“雷神山”直播信號對接,36個小時開通跨域專線直面“12345”話務突增挑戰,30個小時連夜上線智能邊緣云持續保障“停課不停學”。

剛剛度過28周歲生日的呂尤,已是該部久經沙場的“老將”。呂尤說:“每當新年零點鐘聲敲響,望著辦公室窗外的萬家燈火,我們的努力帶給用戶快樂和平安,這時候就覺得一切付出都是值得的?!比肼?年的青年員工趙興旺,全年執行150次風險操作,平均每周執行3次,這就意味著他每周要度過3個不眠之夜。他們不分晝夜,多次完成緊急支撐保障任務。他們見過凌晨兩點鐘的星光,也見過早上五點鐘的初升太陽。那一刻,雖然身心疲憊,但更多的是圓滿完成任務之后的欣慰和自豪。

是什么支撐著這群年輕人堅持下來的?他們這樣回答:青春信仰讓我們的精神天空更為遼闊,青春志向讓我們的奮斗目標更為高遠。

心懷夢想路至遠方 

青春的力量、青春的涌動、青春的創造,蘊含著磅礴力量。江蘇電信智能云網調度運營中心互聯網基礎維護部是一支年輕的隊伍,他們在踐行云改數轉戰略的道路上不斷開拓創新,以自主創新賦能數字化轉型。

新型城域網全國試點是一項關鍵技術變革。在中國電信集團公司的指導下,這支隊伍助力江蘇電信圓滿完成試點任務并實現規模部署。同時,全面修訂完善了新型城域網組網和業務承載規范、資源分配規劃、業務割接遷移規范等,為全國推廣輸出江蘇的經驗與建議。

在客戶業務全面云化的背景下,團隊創新提出基于SRv6的多云智聯方案,快速敏捷滿足政企客戶“一線一網N朵云”的業務需求,半年時間完成110條多云專線開通,并應用秒級采集以及隨流檢測等技術,實現故障分鐘級定界和快速恢復業務。

他們通過自主研發實現網絡重要節點的“早晚安”巡檢自動化,先于用戶報障發現網絡隱患。團隊基于維護經驗形成“工單自動化處理”原子能力,嵌入生產流程,通過工單機器人主動介入、自動檢查、AI分析,從“0”開始,目前已實現約85%的工單自動處理。團隊自研了具備智能預測功能的重保系統,可以提前對網絡負荷、資源消耗進行預測,該能力已常態化應用于各類重保,有效保障了網絡和業務穩定。

團隊為每位青年員工設計了知識圖譜和成長路徑,明確各階段的能力要求,定期舉辦技術沙龍,新人入職3年內都通過了華為、思科高級認證,團隊累計獲得26份IE證書。近年來,在3名集團級專家的帶領下,團隊共獲中國電信集團科技進步獎4項、江蘇電信科技進步獎6項、發明專利9項,累計輸出集團級案例65篇。

奮斗是青春最亮麗的底色,行動是青年最有效的磨礪。心懷夢想,路至遠方。他們立志成為中國電信推動云網融合和數字化轉型的先鋒力量,不懈探索,踔厲奮發。

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