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奮戰在新征程上的無線通信老兵——記中國電信集團公司勞動模范、中國電信浙江嘉興分公司員工肖亞
2022-05-06 澎湃新聞
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肖亞是標準的85后,但是已經在移動通信領域一線工作了16年。自2006年進入中國電信浙江嘉興分公司以來,他一直從事移動網絡優化與支撐工作,在日常工作中,腳踏實地,不斷創新突破,在平凡的工作崗位上取得了優異的成績。

聚匠心,打磨精品網絡 

從剛工作時沖在網絡測試的第一線,到2021年開始負責網優團隊管理工作,不變的是精益求精的工作態度和以用戶為中心的服務理念。為了獲得現場一線的用戶感知信息,肖亞的腳步踏遍了全嘉興地區的每一個鄉鎮,為網絡的建設規劃奠定了堅實的基礎;為了捕捉一個隱藏的GPS干擾,他舉著10多斤重的干擾儀在大街小巷連續穿梭10多個小時,絕不放過任何一個可疑對象,直到雙手凍到紅腫;為了完成省際邊界的切換優化,他連續20多次往返上海-嘉興國道邊界收費站,并通宵達旦地完成邊界測試數據分析,直到邊界切換問題完全解決;為了解決一個偶然的單通問題,他聯合廠家并拉通核心網,沒日沒夜地進行信令分析,直到精準鎖定故障板卡。肖亞常說:“無線網絡優化是一項良心活,因為它看不見摸不著,好的網絡是需要我們用心打磨出來的?!闭且驗樗麍猿植恍?、一絲不茍的態度,收獲了優質的網絡質量,個人能力也得到快速提升。2016年,嘉興無線網優團隊獲評中國電信集團“4G網絡領先獎團隊”,肖亞先后獲評集團無線與移動B級人才,中國電信集團技術能手等榮譽。

凝恒心,創新工作成果 

從2G時代到5G時代,肖亞始終站在移動通信的最前沿。剛參加工作開始,肖亞就是出了名的愛琢磨愛研究。大量的網絡難題在他這里迎刃而解,并產生可推廣復制的方法。

2G時代的PN同干擾問題,一直是影響用戶感知的最重要的因素,一旦產生此類問題,語音質量急劇下降,掉話率高達30%。但是這類問題隱藏較深,一般的測試難以發現問題,而用戶反復投訴,網絡優化工作陷入被動局面?;谶@類現狀,肖亞和他的團隊經過深入研究同PN干擾的話單特性,總結出一套基于海量CDR 話單篩選同PN干擾問題的方法,并通過代碼固化為工具。通過該方法的應用推廣,嘉興地區的日均掉話減少100余次,用戶語音感知大幅提升。

滬杭高鐵連接上海和杭州兩個經濟體,滬杭高鐵用戶的體驗很大程度上決定了中國電信網絡的口碑?;谌陶Z音不掉線,播放視頻流暢的目標,肖亞和他的團隊從站址組網、頻率組網、容量評估等維度,提出了全流程的優化方法,保障了高鐵用戶全程語音不掉話,數據業務不掉線,打造了中國電信集團的高鐵4G網絡質量標桿路線。其中,基于“AHSD”的平原場景下的高鐵網絡規劃優化方法獲省公司崗位創新獎,“高鐵4G精品網絡改造及優化策略的研究與實踐”獲浙江公司科技進步二等獎。

嘉興有軌電車試運行網絡測試

進入5G時代,客戶對于移動網絡支撐響應能力提出了更高的要求。由于當前本地網應急保障需求呈現多樣化,尤其是各種政府應急響應、中小型節慶活動、5G 2B政企客戶保障需求增多,而電信本地網尚未配置5G無線應急通信車輛。為了解決上述問題,靈活做好無線應急保障工作,肖亞和他的團隊通過實踐創新,在現有應急發電車的基礎上,改造實現一款4G/5G融合共享中型應急通信車,在光纜到位的前提下,滿足30分鐘快速4G5G覆蓋響應。歷經1年多的時間,應急通信車完成20余場重要網絡通信保障任務。

應急通信車支撐保障現場

守初心,堅定責任擔當 

從互聯網大會保障到疫情防控,肖亞一直默默踐行優秀共產黨員的責任與初心。對肖亞來說,一年一度的世界互聯網大會的保障工作是件特別又普通的大事。說到特別,是因為大會的規格高,而烏鎮的移動網絡質量需要與大會的級別相匹配,因此烏鎮的網絡保障工作往往會讓肖亞壓力倍增,絲毫不能懈怠。從會議籌備期開始到會議結束,整整一個月,他需要犧牲休息時間,把家庭的重擔都交給妻子,以百分百的努力與熱情投入到烏鎮的網絡保障工作,向參會的嘉賓交出一份滿意的答卷。說到平常,是因為從第一屆大會開始的,肖亞就一直奮戰在移動通信保障的第一線,連續幾屆互聯網大會開展下來,肖亞的腳步遍及烏鎮的每一個角落,每個區域和場館的網絡情況他都掌握得一清二楚,烏鎮的網絡保障工作對于他來說,是件再熟悉不過的事情。由于歷屆互聯網大會的辛勤付出,技術精湛的他連續5年獲得世界互聯網大會的先進個人。

互聯網大會宴會廳CA功能調測

2022年,隨著上海疫情形勢的發展,嘉興各縣區均開始建設方艙醫院以備使用。得到各區縣方艙建設消息后,肖亞第一時間組織團隊確定無線覆蓋情況,并趕赴現場檢測信號情況,現場規劃建設方案,保障方艙醫院內無線網絡覆蓋、負荷需求。各縣區方艙醫院無線網絡均在48小時內完成規劃、建設、調測、開通。此外,他還奔走在抗擊疫情一線的街道辦公場所、小區,為一線人員指揮防控工作和居民的正常通信生活,提供了堅實的網絡保障,在關鍵時刻為疫情防控搭建起生命的熱線。

方艙醫院網絡優化

4月17日上午,肖亞接到緊急通知,經過平湖物資中轉站的部分貨車司機行程碼帶星,影響物資轉運效率,要求迅速處理。根據基站地理位置分析,初步判斷行程碼帶星原因是收到上海誤漫游信號,并第一時間制定應急處理方案,于24小時內完成相應舉措,圓滿完成抗疫保障任務。

無線創新工作室例會

2022年,肖亞當選中共嘉興市第九屆黨代表,作為紅船畔成長的技術能手,肖亞將牢記囑托,充分發揮先鋒模范作用,沖鋒在前,使命必達。肖亞和他的團隊獲評中國電信浙江公司省級創新工作室,作為一支高技能的學習型團隊,他們正厲兵秣馬,以創新的步伐,描繪天翼網絡美好的藍圖。

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