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凌雪傲霜 最美綻放 ——記中國電信漢源縣分公司員工曹燕梅
2022-03-08 通信信息報
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在曹燕梅生活、工作的漢源縣,無論是在工作單位,還是村頭巷尾,一提起曹燕梅,同事、鄰居們個個豎起大拇指:“曹燕梅,好樣的!”

責任在肩 愛崗敬業 她是工作中的“鐵娘子” 

曹燕梅,中國電信雅安漢源分公司員工,共產黨員。1993年參加工作起,她就一直從事網絡維護工作。作為通信行業改革發展的參與者和見證者,曹燕梅親歷了中國電信轉型發展的同時,自己也從一名基層機務員逐步走上了漢源縣分公司網絡部經理的崗位,是縣公司黨支部組織委員。

2008年,“5.12”地震發生后,漢源分公司承擔起了漢源縣近80%的通信網絡保障、遷改、建設等工作,作為網絡部的“排頭兵、領頭羊”,曹燕梅克服種種困難,毅然決然地投入到災后網絡重建工作當中,自始至終戰斗在第一線,用自己無私無悔的付出,踐行了一名共產黨員、一名電信人 “全心全意為人民服務”的莊嚴承諾!

2013年,因組織架構調整,曹燕梅服從漢源縣分公司轉型發展大局,告別工作20年的網絡維護崗位。轉崗到辦公室,面對全新的工作內容與要求,從零開始,她只對自己說了一個字:“學!”看書、查資料、向前輩請教……凡是有學習的機會,她都不放過。在從事辦公室工作中,她始終把服務好公司“內部客戶”的觀念貫穿到工作中,將每位同事都視作自己的服務對象,通過不斷地主動學習,各項內部管理與服務支撐工作均得到了公司上下的一致認可!

正是這樣質樸而真實的想法,支撐著曹燕梅一路走來,轉型蛻變為公司認可、員工贊賞,“有責任、有擔當、有方法、有恒心”的綜合支撐人員。

去年5月20日,曹燕梅迎來自己50歲的生日,而就在生日當天,她再一次服從組織安排,為了解決漢源縣分公司網絡運營工作出現的瓶頸與困難,支撐公司經營發展、提升客戶服務感知,曹燕梅重新回到闊別八年的網絡運營崗位,勇敢地挑起了網絡運營分局長的大梁。

“時代在變化,技術在進步,網絡運營跟之前可別不一樣?!背醯叫聧徫坏乃?,迅速學習,深入基層,翻山越嶺,了解客戶需求,盡全力將網絡運營工作做到最好,為轄區提供堅強的通信保障。

2022年春促期間,曹燕梅結合漢源實際情況,制定了網絡整治滾動計劃,開展網絡攻堅行動,想方設法實施網絡優化,大力提升用戶感知。數九寒天,她帶領網運分局人員,頂風冒雪與前端人員一起上山下鄉、走村串戶,補點20多個基站,并親力親為上門做測試,手把手教會用戶使用方法,切實提高了用戶的感知,也為前端的發展提供了有力支撐。

積極樂觀 勇挑重擔 她是生活中的“女漢子” 

對于工作的調整和變化,曹燕梅總說應該有大局意識,從來沒有一絲抱怨,就在她充滿積極樂觀的笑容背后,更包含著她對于生活不易的堅強。

清晨,一縷陽光照進臥室,熟練地喂丈夫吃完早飯,為他蓋好被子,曹燕梅匆匆出門,一天的工作就這樣開始了。

2001年,一場變故,讓這個原本無比幸福的家庭的命運被徹底改變。當年4月,曹燕梅身為人民警察的丈夫,在執行公務的過程中,因突發重疾而病倒癱瘓,勞動、生活能力完全喪失。

自此,生活的重擔完全壓在了當時尚不足30歲的曹燕梅身上。

“當時我還在網絡維護崗位上,上山下鄉,經常加班,年幼的孩子時常一個人在家。因為工作很忙,父母在本應享清福的年齡,卻還要幫我承擔起這個家庭?!爆F在想來,曹燕梅仍止不住哽咽。令她印象最深的一次,孩子6歲時,因發燒需要輸液,但當時父母都有事在身,曹燕梅也在山里,孩子只能獨自一人前去輸液。

認真工作,照顧丈夫、照顧孩子、照顧雙方年邁的父母,在這樣日復一日的高強度壓力中,曹燕梅的身體也出現了較為嚴重的問題。

2016年,她被診斷出甲狀腺癌,雖已經過手術治療,但仍要終身服藥。然而生活并沒有將這位“女漢子”打倒,生活還要繼續。

在苦難中她讓自己更加堅強與樂觀,她更沒有為自己的選擇后悔過,堅定地相信風雨之后終能看見彩虹!感到欣慰的是她兒子在大學畢業以后,在一家公司擔任財務主管,生活上已自力更生,整個家庭熬過了最困難的時候。

沒有磨難,哪有榮耀?她先后被四川省公安廳授予 “十佳警嫂”,漢源縣委縣政府“十佳青年”稱號,以及中國電信集團公司授予的“抗震救災先進個人”、四川公司優秀黨務工作者、敬業奉獻楷模等榮譽.....她的家庭,也于去年榮獲了四川省總工會授予的四川省“最美職工家庭”稱號。

回首來路,曹燕梅經歷了太多人所不曾經歷的坎坷與磨難,如今,這一切也都已成為了她人生路上最美的點綴。

“遇到困難挫折時,個人的力量是有限的,如果說家人的支持給了我面對困難的力量讓我能夠承擔起責任,而如果背后有一個強大的組織,我就覺得任何困難也打不倒我了。這個我是深有體會的?!睂?,曹燕梅心懷感恩:“我很感謝在我最艱難的時候,公司領導和同事們給我的關懷和溫暖。至今記得公司有位領導在我最困難時拉著我的手對我說,你個人雖然暫時遇到了困難,但是不要怕,一個人一生中哪有不遇到點困難,我們大家來幫助你解決,我們是有組織有團隊的,再大困難都要堅持,不放棄!還有好多領導、同事都不斷為我加油打氣,也幫我解決一些實際困難?!?/p>

2021年,中國電信四川公司領導和省電信工會領導先后到漢源看望慰問曹燕梅,更讓她感動不已:“作為一名普通的一線員工,我也就是在我的平凡崗位上做了些不足掛齒的點滴小事,公司卻給我那么多!這讓我怎能不繼續保持工作的激情、對生活的熱愛?”

踩著荊棘起舞的女子最美麗。如同她的名字,曹燕梅,如同一支凌雪傲霜的梅花,在寒冬中美麗綻放。面對新的征程,她將始終傳承紅色電信基因,以實際行動踐行“人民郵電為人民”的初心使命,讓公司放心、讓客戶信賴,無怨無悔,砥礪前行。

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