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“班頭”三十載:記江蘇省勞動模范龔震偉
周曉慷 2022-01-13 人民郵電報
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從農村支局程控機房班長,到網絡建設維護中心班長,當了33年“班頭”,中國電信江蘇宜興分公司龔震偉的職業生涯,仿佛一條細細的直線,將機線員、革新能手、優秀員工、奉獻之星、金牌工人等稱呼串了起來。2021年,龔震偉被評為江蘇省勞動模范。這是一份榮譽,更是一種責任。

汗水催生的智慧 

數十年風雨,龔震偉在交換、傳輸、數據等多個專業技術領域銳意探索,研發出程控交換用戶數據快速核對系統、寬帶故障自動預處理、寬帶故障定位儀等一批創新項目。

龔震偉喜歡在“第一線”。無論在通信設備維護還是在交換傳輸崗位,他都是不折不扣的忙人。他很在乎這樣的“忙”,忙能讓自己始終處于先進的技術領域。年至知天命的他,在忙碌中成為一名“多面手”。只要涉及網絡方面的難題,同事都找他商量。有時,他甚至會帶著難題“夢游”,輾轉反側,直到找出解題的最佳方案為止。

工作中,龔震偉發現客戶網絡提升、5G配套傳輸等工程建設中的“重頭戲”需要大量資源。他苦心尋找突破之路,向資源要效率,提高設備及線路的利用率。他學習兄弟公司的經驗,想方設法提倡復用,節省出可觀的中繼電路資源。

隨著5G建設快速推進,他預判在部分局會出現端口不夠的情況,于是積極建議預留一部分建設資金作為緊急擴容之用,助力網絡高質量發展。

“責任掛帥”不言退 

龔震偉對同事說:“在一線,最能見證行業的風云變幻和技術的日新月異?!苯陙?,他在工程施工和管理崗位上處處從嚴要求自己,兢兢業業,管理嚴謹。在負責交換傳輸專業的工程建設維護,參與交換設備退網、標準化機房改造、全光網建設等重大工程建設中,他始終堅持“責任掛帥”。他說:“年齡有大小,責任沒有大與小,只有重視與忽視之別?!敝灰婕昂蠖司S護,一切都應全力以赴,這就是他的責任意識。

一線裝維外包人員流動性較大,成了寬帶服務能力提升的一大障礙。龔震偉召集年齡偏大、知識結構老化的裝維人員進行培訓,使他們的基礎知識、排障技巧得到持續提高??紤]到配合故障處理的支撐人員工作強度大,存在操作煩瑣、不易明確判斷等情況,龔震偉廢寢忘食地整理并規范各種故障的操作流程,編制自動執行查看、割接轉換程序等小工具。他自行開發了裝維自助專家系統,有效降低預處理的技術門檻,使裝維人員能拓寬預處理范圍,實現網管功能前置,優化寬帶故障的處理流程,在實際工作中發揮了相當大的作用。

龔震偉在操作維護現場還發現,許多專業儀表價格昂貴、功能單一,一些故障得不到有效快速的判斷,造成裝維人員多次往返、多次上門,影響工作效率及服務感知。他反復琢磨,開發了寬帶故障定位儀,在集成多種儀表功能的基礎上,創新擴展了一些特有功能,能在接入網絡的各個節點迅速準確地分清故障段落,且價格低廉,在使用中取得了良好效果。

協同登高見“跨越” 

“一人登高不如協同登高有氣勢?!边@是龔震偉班組的行動綱領。他所在班組的精神風貌和工作業績在分公司都非常突出。人們發現,班組其他員工也漸漸成長為“能工巧匠”。

“知識和技能只有在分享中才能創造更大的價值?!饼徴饌ド拼磉叺拿總€同事,無私分享自己的工作經驗、維修方法和技巧,使得班組中每位員工的技術能力不斷精進。成員技術過硬、責任心強,龔震偉班組在分公司中頗有口碑,在政企支撐服務中發揮出強大的作用。

宜興分公司順應時代發展潮流,大力開展學習型、創新型企業建設活動,理論學習班、職工技術攻擂賽、導師帶徒等活動開展得如火如荼。龔震偉帶領的班組是學知識、練本領的“頭雁”,引領更多班組如饑似渴地學習專業知識、練習專業技能,推動員工快速成長、創新突破。目前分公司已擁有五項創新成果、兩項軟件著作權,班組文化建設成果突出。

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