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幸福之花不言花謝——記四川省“最美職工家庭”中國電信漢源分公司曹燕梅
蜀信 2021-12-14 通信信息報
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近日,2021年四川省“最美職工家庭”名單公布,中國電信漢源分公司曹燕梅家庭被評選為四川省“最美職工家庭”。

工作中的曹燕梅

仲冬時節,前往曹燕梅生活、工作的漢源縣,無論是在工作單位,還是村頭村尾,一提起曹燕梅,同事、鄰居們個個豎起大拇指:“曹燕梅,好樣的!”

責任在肩 愛崗敬業  她是工作中的“鐵娘子”

曹燕梅,中國電信漢源分公司員工。

1993年參加工作起,她就一直從事網絡維護工作。作為通信行業改革發展的參與者和見證者,曹燕梅在親歷了中國電信轉型發展的同時,自己也從一名基層機務員逐步走上了中國電信漢源分公司網絡部經理的崗位。

2008年,“5.12”地震發生后,中國電信漢源分公司承擔起了漢源縣近80%的通信網絡保障、遷改、建設等工作,作為網絡部的“排頭兵、領頭羊”,曹燕梅克服種種困難,毅然決然地投入到災后網絡重建工作當中,自始至終戰斗在第一線,用自己無私無悔的付出,踐行了一名共產黨員、一名電信人 “全心全意為人民服務”的莊嚴承諾!

2013年,因組織架構調整,曹燕梅服從中國電信漢源分公司轉型發展大局,告別工作20年的網絡維護崗位。轉崗到辦公室,面對全新的工作內容與要求,從零開始,她只對自己說了一個字:“學!”看書、查資料、向前輩請教……凡是有學習的機會,她都不放過。在從事辦公室工作中,她始終把服務好公司“內部客戶”的觀念貫穿到工作中,將每位同事都視作自己的服務對象,通過不斷地主動學習,各項內部管理與服務支撐工作均得到了公司上下的一致認可!

曹燕梅在機房巡檢設備

正是這樣質樸而真實的想法,支撐著曹燕梅一路走來,轉型蛻變為公司認可、員工贊賞,“有責任、有擔當、有方法、有恒心”的綜合支撐人員。

今年5月20日,曹燕梅迎來自己50歲的生日,而就在生日當天,她再一次服從組織安排,為了解決中國電信漢源分公司網絡運營工作出現的瓶頸與困難,支撐公司經營發展、提升客戶服務感知,曹燕梅重新回到闊別八年的網絡運營崗位,勇敢挑起了網絡運營分局長的大梁。

“時代在變化,技術在進步,網絡運營跟之前可不一樣?!背醯叫聧徫坏乃?,迅速學習,深入基層,翻山越嶺,了解客戶需求,盡全力將網絡運營工作做到最好,為轄區提供堅強的通信保障。

積極樂觀 勇挑重擔    她是生活中的“女漢子”

對于工作的調整和變化,曹燕梅總說應該有大局意識,從來沒有一絲抱怨,就在她充滿積極樂觀的笑容背后,更包含著她對于生活不易的堅強。

清晨,一縷陽光照進臥室,熟練地喂丈夫吃完早飯,為他蓋好被子,曹燕梅匆匆出門,一天的工作就這樣開始了。

2001,一場變故,讓這個原本無比幸福的家庭的命運被徹底改變。當年4月,曹燕梅身為人民警察的丈夫,在執行公務的過程中,因突發重疾而病倒癱瘓,勞動、生活能力完全喪失。

自此,生活的重擔完全壓在了尚不足30歲的曹燕梅身上。

曹燕梅照顧癱瘓在床的丈夫

“當時我還在網絡維護崗位上,上山下鄉,經常加班,年幼的孩子時常一個人在家。因為工作很忙,父母在本應享清福的年齡,卻還要幫我承擔起這個家庭?!爆F在想來,曹燕梅仍止不住哽咽。令她印象最深的一次,孩子6歲時,因發燒需要輸液,但當時父母都有事在身,曹燕梅也在山里,孩子只能獨自一人前去輸液。

認真工作,照顧丈夫、照顧孩子、照顧雙方年邁的父母,在這樣日復一日的高強度壓力中,曹燕梅的身體也出現了較為嚴重的問題。

2016年,她被診斷出甲狀腺癌,雖已經過手術治療,但仍要終身服藥。

然而生活并沒有將這位“女漢子”打倒,生活還要繼續。

在苦難中她讓自己更加堅強與樂觀,她更沒有為自己的選擇后悔過,堅定地相信風雨之后終能看見彩虹!

她先后被四川省公安廳授予 “十佳警嫂”,漢源縣委政府“十佳青年”稱號,以及中國電信集團公司授予的“抗震救災先進個人”榮譽……

回首來路,曹燕梅經歷了太多人所不曾經歷的坎坷與磨難,如今,這一切也都已成為了她人生路上最美的點綴。

獲獎后的曹燕梅

面對新的征程,她將始終秉承“用戶至上、用心服務”的服務理念,恪守“全心全意為人民服務”的初心與承諾,通過自己的服務工作,讓公司放心、讓客戶信賴,砥礪前行,再譜華章!

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